De applicatie is reeds ontwikkeld en de afgelopen jaren telkens op onderdelen verfijnd en verbeterd in samenwerking met onze eindgebruikers. Dit houdt in dat de werking en beschikbare functionaliteiten van de applicatie zo gemaakt zijn om direct van start te kunnen gaan.

In de applicatie kunnen clientgroepen worden toegevoegd. Op dit moment zijn alle cliënten uit de onderstaande sectoren in de applicatie ondergebracht. - Sector Verpleging en verzorging (V&V) - Sector Verstandelijk gehandicapt (VG) - Sector Licht verstandelijk gehandicapt (LVG) - Sector Lichamelijk gehandicapt (LG) - Sector Zintuiglijk gehandicapt, auditief en communicatief (ZGaud) - Sector Zintuiglijk gehandicapt, visueel (ZGvis) - Sector GGZ, B-groep (GGZ-B) Het onderbrengen van andere clientgroepen, bijvoorbeeld vanuit de WMO, is mogelijk zonder maatwerk.

Vanaf het moment van starten na het tekenen van de offerte hebben we gezamenlijk ca 2 tot 3 maanden de tijd nodig om de applicatie in te richten, te vullen met data van de organisatie en om de medewerkers te trainen en begeleiden naar een goede start. Is er maatwerk gewenst, dan kan dit na een korte inventarisatie direct gestart worden, zodat dit paralel aan elkaar kan lopen.

Dit is mogelijk. Zo kan er worden besloten om eerst een pilotgroep met een beperkt aantal zorgaanbieders te laten implementeren en daarna andere zorgaanbieders te laten aansluiten.

De opdrachtgever bepaalt welke zorgaanbieders samen in de applicatie worden aangesloten. Hierbij wordt er vanuit gegaan dat de individuele zorgaanbieders een vergelijkbaar zorgaanbod leveren in dezelfde sectoren of samen een dekkend aanbod hebben. Op basis hiervan kunnen bijvoorbeeld open plekken voor cliënten worden ingevoerd en gevonden. Voor zorgaanbieders die landelijk actief zijn kan de applicatie zo ingericht worden dat zij deze gezamenlijk en bovenregionaal kunnen gebruiken.

Onder maatwerk verstaan wij aanpassingen op de basisfunctionaliteiten van de applicatie zoals deze beschikbaar is bij afname. Bijvoorbeeld wanneer een proces in de applicatie niet volledig aansluit bij een organisatie en wij de opdracht krijgen om dit aan te passen naar wens van de klant.

TagScore is zo gebouwd dat de applicatie snel en gemakkelijk maatwerk toelaat. Uiteraard is de benodigde tijd afhankelijk van de omvang van de gewenste aanpassingen. Na het inventariseren van de exacte wens kan er uit worden gegaan van 1 tot 2 maanden ontwikkeltijd, uiteraard afhankelijk van de omvang van de wens en de aanpassing.

Nee, maatwerk is een eenmalige investering die niet terugkeert in de licentiekosten.

Na het delen van de wens door de klant en het inventariseren van het benodigde werk door het development team kan er een offerte afgegeven worden. Uiteraard is er ruimte om gezamenlijk te bepalen wat de beste oplossing passend bij de wens van de klant is.

Ja, TagScore beschikt over een API (Application Programming Interface) om applicaties met elkaar te verbinden en te laten communiceren.De API is volledig gespecificeerd volgens de OpenAPI 3.1-standaard en wordt ondersteund met documentatie, wat een snelle en betrouwbare koppeling faciliteert. Omdat er bij diverse organisaties net zo diverse wensen zijn worden de kosten voor de realisatie van een koppeling eenmalig in rekening gebracht.

TagScore hecht veel waarde aan dataveiligheid. Alle gegevens worden veilig en versleuteld opgeslagen. Onze applicatie voldoet aan de AVG en we nemen technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Zo zorgen we ervoor dat jouw data altijd goed beschermd is.

Collega zorgaanbieders hebben nooit toegang tot cliëntgegevens van jouw organisatie. Zij kunnen wel open plekken bij locaties van de organisatie zien en zij kunnen de contactgegevens van de klantbemiddelaar van de collega organisatie zien zodat zij mogelijke plaatsing af kunnen stemmen. Op basis van ons rollen & rechten systeem kan een gekoppelde applicatie/organisatie alleen toegang krijgen tot bepaalde onderdelen van de API. Op deze manier waarborgen we de veiligheid van de data van de zorgaanbieder.