Grip op wachtlijst en open plekken

Sinds 2006 werken de oprichters van TagScore, Nils Corver en Marcel Halff samen aan software oplossingen voor het sociaal domein. Na diverse gesprekken met Zilveren Kruis en de VGU (de Vereniging Gehandicaptenzorg Utrecht), zagen zij dat er grote behoefte was aan betere afstemming tussen zorgvraag en -aanbod, met name in de complexe zorg en hoe dat in een functioneel dashboard ondergebracht kon worden.

Samen met de klantbemiddelaars van 15 zorgorganisaties, gedragsdeskundigen, de projectleider aangesloten bij de VGU en het development ontwikkelden zij de applicatie. Alles vanuit de wens om cliënten met complexe casuïstiek sneller en duurzamer geplaatst te krijgen en grip te krijgen op een zuivere en realistische wachtlijst binnen de regio.

De klantbemiddelaars van de aangesloten zorgorganisaties gebruiken de applicatie nu dagelijks om voor hun cliënten open plekken te vinden die nauw aansluiten bij de vaak complexe zorgbehoefte. Tegelijkertijd wordt waardevolle stuurinformatie verzameld die inzicht biedt in vraag en aanbod en die onmisbaar is voor beleidsmatige vraagstukken op managementniveau.

Op dit moment is het dashboard te gebruiken voor alle WLZ doelgroepen. Het biedt inzicht in de wachtlijsten, open plekken, gemiddelde wachttijd per cliëntprofiel,niet geplaatste cliënten, analyse tussen benodigde en beschikbare plekken en trendverloop over een periode.